Politique de Confidentialité

déclaration de confidentialité

Quelles sont les informations que nous recueillons ?

Nous recueillons des données vous concernant lorsque vous vous inscrivez sur notre site ou passez commande chez nous (que ce soit en tant qu'invité sur le site ou à partir d'un compte créé à votre nom).

Vous pouvez toutefois visiter notre site de manière anonyme à tout moment.

A quoi servent vos informations ?

Nous pouvons utiliser vos informations pour

  • Personnaliser votre expérience d'achat en étant capable de répondre à vos besoins individuels.
  • Améliorer le service que nous vous offrons en évaluant vos réactions et vos informations.
  • Améliorer notre service à la clientèle et notre assistance technique
  • Traiter les transactions (vos informations, tant publiques que privées, ne seront jamais partagées, vendues, échangées ou données à une société tierce pour quelque raison que ce soit sans votre consentement, sauf pour livrer le produit ou le service que vous nous avez demandé).
  • Envoyer des e-mails périodiques, y compris des e-mails de marketing, vous pouvez vous désabonner de tout contact de marketing de notre part grâce au lien figurant au bas de l’e-mail.
  • Gérer une promotion, un événement ou pour notre base de données clients.
  • Vos aider en cas de problème lors de la réalisation de votre achat.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

  • Les données personnelles relatives aux transactions sont rendues anonymes après 2 ans et votre compte sera supprimé après une période d'inactivité.
  • Les données personnelles utilisées à des fins de marketing seront conservées indéfiniment, sauf si vous choisissez de vous en retirer.

Comment protégeons-nous et sauvegardons-nous vos informations personnelles ?

Nous avons mis en place diverses mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles. Il s'agit notamment de mesures de protection électroniques, telles que le cryptage, ainsi que de mesures de protection et de sécurité physiques.

Les paiements par carte sont cryptés par notre prestataire de paiement tiers sécurisé. Aucune information relative au paiement n'est stockée par nous.

Consentement

En utilisant notre site, vous acceptez notre politique de confidentialité et nos conditions générales.

Retrait de votre consentement

  • Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez nous contacter directement.
  • Une fois que vous nous aurez fait part de votre demande, nous vous répondrons rapidement.
  • Dans la mesure du possible, nous rendrons anonymes toutes les entrées relatives à vous et à votre compte, y compris toutes les transactions et communications.

Qui a accès à vos données ?

L'accès à vos données personnelles est limité à tout moment. Seuls nos employés clés ou nos agents de confiance seront en mesure d'accéder à vos données. Leur accès et leurs activités sont limités aux fins décrites ci-dessus. Ces parties sont :

  • Notre entreprise (nous) ; nous avons un accès direct à vos données.
  • Notre concepteur de sites web, Iconography Ltd, peut agir en notre nom en tant que gestionnaire de données. Cela signifie qu'il gère notre site web et a accès à son bon fonctionnement.

Modifications de notre politique de confidentialité

Si nous décidons de modifier ou de mettre à jour notre politique de confidentialité, nous le ferons sur cette page.

Veuillez nous contacter si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité.

Politique relative aux e-mails non sollicités

La confidentialité des internautes est de la plus haute importance pour nous et nos clients. Notre succès dépend de notre capacité à conserver la confiance de nos clients. À cette fin, nous avons deux politiques primordiales :

Politique relative aux destinataires des messages

Avant de pouvoir recevoir des e-mails, des publicités ou des promotions, les clients doivent avoir accepté de recevoir de tels messages, soit en effectuant un achat chez nous, soit en s'inscrivant sur l'une de nos listes de diffusion. Tout destinataire peut demander à être retiré de notre liste à tout moment, et nous répondrons rapidement à cette demande. De plus, nous mènerons une enquête approfondie sur toute allégation faite par les destinataires concernant des messages non sollicités.

Politique contre la publicité pour notre site web au moyen de messages électroniques non sollicités

Nous exigeons que tous les messages électroniques faisant la promotion de notre entreprise ou de ses produits soient envoyés uniquement aux clients qui ont accepté de recevoir de tels messages. Nous interdisons toute publicité de notre marque et de notre site Web au moyen de messages électroniques non sollicités. Si vous pensez avoir reçu des e-mails non sollicités faisant la promotion de notre marque ou de notre site Web et que vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous envoyer un e-mail en utilisant notre page de contact. Nous enquêterons immédiatement sur toutes les allégations relatives aux messages non sollicités.

Votre adresse électronique est en sécurité chez nous.

  • Nous ne vendons ni ne partageons jamais vos adresses électroniques avec d'autres entreprises.
  • Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
  • Nous exigeons que chaque message électronique que nous envoyons comporte un moyen facile pour les abonnés de se désinscrire au moyen d'un lien de désinscription.
  • Si vous recevez une lettre d'information ou un e-mail et que vous décidez de ne pas l'apprécier, il vous suffit de cliquer sur le lien de désinscription figurant au bas de l’e-mail.
  • Si vous pensez avoir reçu des e-mails non sollicités et souhaitez déposer une plainte, veuillez nous envoyer un e-mail en utilisant notre page de contact.

Définition du spam
Le spam est un e-mail non sollicité envoyé en masse. Toute promotion, information ou sollicitation envoyée à une personne par e-mail sans son consentement préalable, en l'absence de relation préexistante entre l'expéditeur et le destinataire, est un spam.

Cookies

Notre objectif est de fournir des services en ligne qui soient faciles à utiliser, utiles et fiables. Ces services peuvent impliquer le placement de petites quantités d'informations sur votre ordinateur, votre téléphone portable ou tout autre appareil. Il s'agit notamment de petits fichiers appelés "cookies". Vous trouverez un lien vers des conseils généraux sur la gestion des cookies à la fin de cette page. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour vous identifier personnellement.

Vous trouverez ci-dessous une liste des cookies utilisés sur ce site web.

Cookies de commerce électronique d'Iconography Ltd

Nom : PHPSESSID
Contenu type : nombre généré de manière aléatoire
Expiration : lorsque l'utilisateur quitte le navigateur

Name : style
Contenu type : stocke les préférences de l'utilisateur quant à l'affichage des produits dans une liste ou une grille
Expiration : 1 an

Nom : key
Contenu type : numéro généré de manière aléatoire pour se souvenir de l'utilisateur lors de sa prochaine visite
Expiration : 4 semaines

Nom : bkey
Contenu type : numéro généré aléatoirement pour mémoriser le contenu du panier lors de la prochaine visite du client
Expiration : 4 semaines

Nom : recent
Contenu type : stocke les produits récemment consultés pour les afficher lors de la prochaine visite du client
Expiration : 4 semaines

Nom : facebookLike
Contenu type : utilisé pour les offres promotionnelles, enregistre si le client a "aimé" le site web sur Facebook
Expiration : 4 semaines

Nom : allowAllCookies
Contenu type : enregistre la préférence de l'utilisateur quant à l'autorisation ou non de tous les cookies sur ce site Web
Expiration : 1 an
Cookies Google Analytics
Nom : _utma
Contenu type : nombre généré de façon aléatoire
Expiration : 2 ans

Nom : _utmb
Contenu type : nombre généré aléatoirement
Expiration : 30 minutes

Nom : _utmc
Contenu type : nombre généré aléatoirement
Expiration : lorsque l'utilisateur quitte le navigateur

Nom : _utmv
Contenu type : nombre généré aléatoirement
Expirations : 2 ans

Nom : _utmz

Contenu type : nombre généré aléatoirement et informations sur la façon dont la page a été atteinte (par exemple, directement ou via un lien, recherche organique ou recherche payante)
Expiration : 6 mois

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Cookie “Add-This”

Nom : _atuvc
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